Detta inlägg är gammalt och kan innehålla inaktuell information.

Tidsåtgång för svar på frågor

Hej,
Efter hur lång tid kan man förvänta sig svar eller återkoppling på inskickat mejl eller telefonsamtal?

Anna Livén West

Kommentarer

  • Hej Anna!

    Tack för en bra fråga!

    Vårt mål är att kunna besvara inkommande telefonsamtal inom tre minuter och att du därefter ska få svar på din fråga eller frågor. Har vi inte tillräcklig information så informerar vi dig om när du kan förväntas få svar från oss. Mejl ska vi besvara inom 24 timmar.
    Vissa perioder kan det dock vara mer flöde in på både mejl och telefon, som till exempel i oktober då det kommer många frågor om inbetalning till medlemsinsats.



    Katarina Sekban Lind

Kommentera eller skriv ett nytt inlägg

Ditt namn och inlägg kan ses av alla. Din e-post visas aldrig publikt.